更新日：2021年2月1日
プライバシー ステートメント
子供のプライバシーステートメント
この子供のプライバシー ステートメントは、オートデスクのプライバシー ステートメントを補足するものであり、利用者が子供であることを当社が実際に知っている場合に、子供用アプリケーションおよび当社の一般向けアプリケーションの両方に関して当社が行う、子供の個人データの処理方法に関してさらに説明するものです。また、以下の「教育と FERPA」のセクションで述べるとおり、(1)年齢に関係なく、子供用アプリケーションのユーザー、および(2)署名済みのオートデスク生徒データ プライバシー契約に基づき、K-12 教育環境で提供される当社製品の生徒ユーザーに対しても、この子供のプライバシー ステートメントに記載される子供に対する保護を適用します。当社は、個人が一定の年齢に満たない(たとえば、米国の児童オンライン プライバシー保護法の規定では 13 歳未満)ことを理由に該当する法律により個人データの取り扱いが制限されている場合、この子供のプライバシー ステートメントの目的上、個人を子供であるとみなします
ほとんどのオートデスクのウェブサイト、製品、およびサービス(以下「アプリケーション」といいます)は、主として成人向けに設計されています。当社は、成人向けに設計されたアプリケーションを「一般向けアプリケーション」と呼びます。一般向けアプリケーションに関連して子供から個人データを故意に収集することはありません。一部のオートデスク アプリケーションは子供用であり、子供が適切に使用できるものです。当社は、これらのアプリケーションを「子供用アプリケーション」と呼んでいます。現時点では、オートデスクの子供用アプリケーションは、Tinkercad のみです。
教師と学校関係者の方は、生徒データの取り扱いについて、「教育と FERPA」の項を参照してください。
この子供のプライバシー ステートメントとオートデスク プライバシー ステートメントが矛盾する場合、この子供のプライバシー ステートメントが、適用される法律に準拠して、子供の個人データの取り扱い方法に関する基準を定めます。
適用される法律に反する子供の個人データの取り扱いが判明した場合には、早急に、当該データを削除するか、その取り扱いについて適切な許可を得るなど、適用される法律に準拠した取り扱いを行います。
米国のユーザーの場合: 児童オンライン プライバシー保護法に関する詳細情報およびオンライン上で子供のプライバシーを保護する一般的なヒントについては、OnGuard オンラインをご覧ください。
子供から収集するデータ、その使用方法、ならびに親および保護者との連絡方法とタイミング
アプリケーションの子供ユーザーについて、適用される法律により親または保護者の同意が必要とされることが判明した場合、当社は、以下のことを行います。
- 子供から個人データを収集する前に、親または保護者の電子メール アドレスを求める
- 下記の、子供の年齢に適切な体験を提供する。これには特に登録が必要なく、適用される法律にも準拠しています
- アプリケーションの一般大衆を対象としたセクションまたは機能へのアクセスを許可しない
登録
子供たちは、子供用アプリケーション上で(特に)以下の目的で登録できます。
- コンテンツの表示、利用、およびダウンロード
- チュートリアルの表示、コンテンツの作成、編集、およびインポート
- 他のクリエイターおよびそのコンテンツの「いいね！」をクリック、またはフォロー
- 他の人のコンテンツにコメント
- 写真のアップロード
- コンテストに参加
- アプリケーション通知の閲覧
登録手続きの過程で、当社は、以下を含む特定の個人データを提出するよう子供に求めます。
- 親または保護者の電子メールアドレス
- 子供の名前(親による管理が行われる場合のみ)
- 子供のメンバーまたはアカウントユーザ名、およびパスワード
- 年齢を確認するため、子供の生年月日
当社は、子供用アプリケーションに合理的に必要となる以上のデータを提供するよう子供に求めることはありません。子供が当社に特定の個人データ(すなわち、必要に応じて同意を得るために必要な親または保護者の電子メール アドレス)を共有しないことを選んだ場合、当社は、子供用アプリケーションへのアクセスを制限したり、特定の機能(コンテンツを公開する機能など)を使用不可にしたりする場合があります。
当社は、登録の過程で提供された情報を、セキュリティ上の目的、および親または保護者へ通知したり、その同意を得るために使用します。また、オートデスクのプライバシー ステートメントの内容に従って、この個人データを使って子供用アプリケーションを提供します。データの保持については、当社の実務慣行に従って行います。合理的な時間内に親の同意が得られない場合、当社は子供により提供された親の連絡先情報を削除します。
チュートリアルの完了など、子供の個人データを必要としないアクティビティもあります。当社は、子供から個人データを収集せず、取り扱わない場合は、親または保護者に通知または同意を求めない場合があります。
親または保護者の同意
当社の子供用アプリケーションでは、時折、子供から個人データを収集することがあり、また、子供がコンテンツを作成、共有、および公開できることがあります。適用される法律によって要求される場合、子供から個人データを収集する特定の機能を子供が使えるようにする前に、当社は以下の方法によって親または保護者の同意を求めます。
- 確認用として、クレジット カードまたは他の支払方法を求める(少額の手数料がかかります)、または
- 郵送または電子メールの添付による署名入り同意書の提出を求める
当社は、親または保護者が子供のアカウントを閲覧し管理できるよう、親または保護者に自身のアカウントを開設するよう要求する場合もあります。さらなる詳細については、下記の、「管理者による選択および管理」をご覧ください。
同意が提供された後、今後の連絡において親の本人確認用にパスワードを使用できるようにすることがあります。
米国の家族の教育権利とプライバシーに関する法(FERPA)に基づく、子供の教育記録に関して親に認められている権利の詳細については、下記の「教育と FERPA」セクションをご覧ください。
具体的な活動
子供が作るコンテンツ
当社の子供用アプリケーションには、ユーザーがコンテンツを作成または操作し、保存できる活動が含まれている場合があります。子供がコンテンツを投稿した時に行った設定によっては、これらのコンテンツが一般公開される場合があります。
子供が当社のウェブサイトおよび子供用アプリケーションに投稿したコンテンツの削除要請については、当社は応じますが、法律上それを保持することが義務付けられる場合はこの限りではありません。
フォーラムおよびコメント
一部の子供用アプリケーションでは、ユーザーが、ユーザー フォーラムまたはコメント セク ションを通じて、他のユーザーと直接連絡を取り合うことができます。子供が行った設定(これはその管理者が制御できます)によっては、子供が、一般の人がアクセスできるメッセージやその他の伝達内容を投稿できる場合があります。
当社のウェブサイトやアプリケーションでこれらのインタラクティブな機能を使用する子供には、自身または第三者に関する個人データを決して提供することのないよう、また管理機能を回避しようと試みたりしないよう強くお勧めします。
コンテスト
当社が行う子供向けのコンテストすべてにおいて必要となるのは、ユーザ名、親の電子メールアドレス(法律上義務付けられる場合に親に通知するため)など、コンテストに参加するうえで必要となるデータのみです。当社がより個人的なデータに関して親または保護者に問い合わせを行うのは、子供がコンテストで優勝した場合の賞品授与を行う場合のみです。
拡張現実感
当社の子供用アプリケーションは、デバイスのカメラにアクセスして拡張現実感の機能(子供用アプリケーションの中で作り出された３Dモデルを、カメラから得られた画像と重ねるなど)を提供することがあります。オートデスクは、デバイスのカメラが捉えた画像から何らの情報も収集せず、受け取ることもありません。デバイスの設定を変更すれば、アプリケーションによるデバイスのカメラへのアクセスを遮断できます。
子供との電子メールによる連絡
当社の一部のアプリケーションでは、カスタマーサービスを経由して特定のリクエストを行う子供との連絡を目的として、電子メール アドレスなどのオンライン連絡先情報を収集することがあります。たとえば、デザイン ツールに問題があった場合などに、子供がその使用方法について尋ねるために電子メールを当社に送ってくることがあります。あるいは、子供が毎月のニュースレターの登録を希望することもあります。
適用される法律で親または保護者の同意が求められているのに、そうした同意なしに子供と連絡を取っていることが判明した場合、当社はそのやり取りに一回返答し、個人データを削除し、それ以上の継続的なやり取りは行いません。
当社は以下のように連絡のリクエストを処理します。
- １回のみの連絡
子供の質問またはリクエストに返答した後、当社または当社のサービスプロバイダは、このデータを直ちに削除します。
子供がさらなる連絡をとり始め、追加のチケットを提出し、またはニュースレターに登録した場合、それぞれの場合に子供の個人データを削除し、記録を保持することはありません。親は、それぞれの連絡の拒否設定を別途行う必要があるかもしれません。
- ２回以上の連絡
当社が 2 回以上子供と連絡を取る必要がある活動またはサービスがあり、適用される法律で求められる親または保護者の同意がまだ得られていない場合。
継続的な通信のために子供の連絡先データを収集する場合、当社は、(証明可能な親または保護者の同意がまだ得られてない場合)親または保護者の電子メール アドレスも求めます。これにより、当社は、その収集と使用に関して親または保護者に通知し、今後の子供との接触を防ぐ機会を親または保護者に提供します。
永続的な識別子
子供が当社と連絡を取る場合、一定の個人データおよび個人を特定できないデータが自動的に収集される可能性があり、これは、当社のアプリケーションを子供にとってより興味深く便利なものにするため、および当社の事業に関連した様々な目的で行われます。
例として、以下のようなものがあります：
- コンピュータのオペレーティングシステムの種類
- 子供のIPアドレスまたはモバイルデバイス識別子
- 使用されるウェブブラウザ
- 子供が当社のアプリケーションの様々な部分を訪問する頻度
- オンラインまたはモバイルサービスプロバイダに関するデータ
このデータは、Cookie、ピクセル タグ、ウェブ ビーコン、およびその他の同様の技術などの技術(「Cookie」といいます)を使用して収集されます。このデータは、オートデスクまたは第三者により収集されることがあります。子供用アプリケーションで Cookie を使う第三者のリスト、および当該第三者のプライバシー ポリシーについては、子供のプライバシー ステートメント - 分析技術のリストにアクセスしてください。Cookie に関する当社の実務慣行についての詳細、および当社のアプリケーションで Cookie を使用する第三者のリストは、当社の一般 Cookie ステートメント にアクセスしてください。
子供から収集されたデータを第三者が入手できる場合
(親または保護者の同意を受けた後)子供の個人データが公開投稿される場合に加え、当社は、子供から収集した個人データを、限定的かつ明示的に定められたいくつかのケースにおいて共有または開示することがあります。オートデスクが個人データを一般開示する方法についての説明は、「オートデスク プライバシー ステートメント」の「オートデスクによる個人データの開示方法」セクションをご覧ください。ただし、オートデスクとそのサードパーティ プロバイダーは、広告目的、子供に関するプロファイルの作成とアプリケーションへの関連付け、個人データの販売、または法律が禁止するか、親、保護者、もしくは学校の許可から外れるその他の目的に該当する場合、子供の個人データを使用しません。
管理者による選択および管理
子供用アプリケーションにより、親と保護者は、子供のアカウントを「管理」できます。これによって、管理者は、子供が子供用アプリケーションをどのように使用しているかを確認し、子供の個人データの処理方法について何らかの選択を行えます。管理者はいつでも、下記のことを行えます。
- その親および/または教師である管理者の管理下にある子供で、特定のアカウントに関連する子供からさらに個人データを当社が収集するのを拒否すること
- そのアカウントに関連して当社が収集した個人データを当社の記録から削除するよう求めること/li>
記録削除のリクエストをすると、アカウント、メンバーシップ、またはその他サービスも終了する可能性があり、そのアカウントに保存されたコンテンツにはその後一切、アクセスできなくなることもある点にご留意ください。なお、公開投稿された情報を第三者(たとえば他のユーザ)がコピーまたは再投稿する可能性がありますが、そのような第三者に対してはオートデスクは監督権を有しません。
管理者は、以下のいずれかの方法で、子供から収集した個人データにアクセス、変更、または削除できます。
- 自分のアカウント(使用できる場合)にログインして個人データへのアクセスまたは削除を要求する
parents@autodesk.comに電子メールで当社に連絡することにより、個人データへのアクセス、その変更、または削除を要求する。
メールまたは郵便などでのお問い合わせには以下の情報を添えてください。
- アプリケーションの名前
- 子供のユーザ名
- 管理者の電子メールアドレスおよび電話番号
子供のプライバシーおよびセキュリティを保護するため、当社は、管理者の本人確認をしたうえで子供の個人データへのアクセスを許可するための妥当な措置を講じています。詳細については、オートデスク プライバシー ステートメントの「 オートデスクによるデータの保護」のセクションをご覧ください。
教育環境で使用するため教育機関に直接提供するアプリケーションでは、教師または学校管理者が生徒アカウントに関して「管理者」の役割を担います。詳細については、「教育および FERPA」セクションを参照してください。
お客様には、オートデスク プライバシー ステートメントに記載されているとおり、自分の個人データに対しアクセス、修正、削除、反論、制限、またはコピーの取得を行う権利があります。
教育および FERPA
本セクションでは、当社のアプリケーションが、署名されたオートデスク生徒データ プライバシー契約に従い、教育環境で使用するために教育機関に直接提供される場合のオートデスクの慣行について説明します。本セクションは、生徒が教育環境以外でオートデスク アプリケーションにアクセスする場合には適用されません。学校または学区の関係者の方は、オートデスクの生徒データ プライバシー契約について、privacy.questions@autodesk.com からオートデスクにお問い合わせいただけます。
親に代わる教育機関による同意
オートデスクは、教育環境での使用のために、教育機関に子供用アプリケーションを直接提供する場合があります。この場合、適用される法律で認められていれば、教師または学校管理者は、生徒からの個人データの収集に同意できます。オートデスクは、教育機関が親または保護者に通知した上で、そのような収集に同意することを想定しています。
また、学校の同意に代えて、または学校の同意に加えて、親または保護者から直接同意を得るよう教育機関に依頼する場合もあります。この場合、子供用アプリケーションでは、親または保護者を生徒アカウントの管理者として追加できます。親または保護者が同意を与えることによって、子供は校外でも子供用アプリケーションを続けて利用できるようになります。
Tinkercad Classrooms
教師は、教師アカウントで Classroom を作り、教師が提供する Class コードを使って生徒を Classroom に参加させることで、Tinkercad を使用する生徒の管理者になることができます。生徒は、既存のアカウントを使って、または Tinkercad のアカウントに登録せずに教師が提供するニックネームを使って、教室に参加できます。Classroom に参加しても、オートデスクは生徒から個人データを収集しません。また、生徒は Classroom の教師以外の Tinkercad メンバーと個人データをやり取りしたり共有したりすることはできません。他のデータ収集方法は、すべて、子供のプライバシー ステートメントに記載された内容に沿って行っています。
既存のアカウントを持つ生徒が Classroom に参加するのを許可する前に、教師は生徒の親または保護者が(この「子供のプライバシー ステートメント」の記載に従って、または教師、教師の学校または学区に対して直接)適用法で義務付けられる同意を与えていることを確認する責任があります。
FERPA
本セクションは、米国での家庭教育の権利とプライバシーに関する法(「FERPA」)が適用され、オートデスクが教育環境での使用のためアプリケーションを直接提供する教育提供者に適用されます。
本サブセクションでは、以下の定義を使用します。
- 教育提供者」とは、生徒に製品へのアクセス権を提供したり、製品を利用して生徒とやり取りする教育機関と教師、管理者、学区の代表者、および教育機関または学区の代理を務めるその他の個人を意味します。
- 製品」とは、ソフトウェア ライセンス契約、利用規約、またはサービス利用規約に従ってオートデスクが提供するオートデスク ソフトウェア、またはオートデスクのウェブ ベースあるいはクラウド ベースのサービスを意味します。
- 生徒」とは、教育提供者の生徒として登録された個人を意味します。
- 「生徒データ」とは、生徒に関してオートデスクまたはオートデスクに代わって第三者が保持する情報を意味し、教育提供者がオートデスクに開示する教育記録(FERPA に定義)を含みます。ただし、生徒データには、生徒の身元が記録から一意に特定できないように個人データを削除し、残りの情報が個人を特定するために使用できると考える合理的な根拠がない記録は含まれません。
Education Providers and the Family Educational Rights and Privacy Act(教育提供者、および教育に関して家族が有する権利とプライバシーに関する法律、FERPA)に記載の条件について、以下の規定に従うものとします。
- FERPA の対象となる教育提供者がオートデスクに生徒データを提供する場合、オートデスクは「学校関係者」(この用語は FERPA とその実施規則で使用されます)とみなされます。
- オートデスクは、オートデスクが生徒に関して保持している生徒データの確認、修正、匿名化、または削除の依頼に対し、合理的な期間内に対応します。
- オートデスクは、本契約およびオートデスク プライバシー契約に記載されている場合、お客様から許可された場合、適用される法律または司法命令により許可または要求される場合を除き、生徒データを保持、使用または開示しません。
FERPA に関する詳細については、FERPA のサイトおよび米国教育省ウェブサイトをご覧ください。
プライバシーステートメントの変更
子供の個人データの取り扱い方法に変更がある場合は、この、子供のプライバシーステート メントを更新します。変更時は、子供のプライバシーステートメントの上部に最終更新日を表示することによって、変更があったことを明示します。この子供のプライバシー ステートメントに重大な変更を加える場合、当該変更が有効になる前に、当社のウェブサイトまたはサービスで目立つ形で通知するか、電子メールなどにより、お客様または管理者に通知するよう努めます。また、該当する場合、その変更点に関連して、親、保護者、または教師の管理者から同意を求めます。
CARU COPPA セーフ ハーバー
本プライバシーステートメントおよびTinkercad.comに表示されるCARUアイコンは、Autodesk, Inc.がCARUセーフハーバープログラム(以下「CARUセーフハーバー」といいます)の有効なライセンス保持事業体であり、参加メンバーであることを確認するものです。お客様のプライバシーを保護するために、当社はこのプライバシーに対する取り組みを自発的に始めました。CARUは、アイコンが掲載されているすべてのアプリケーションに関して、オンライン情報の収集および利用に関する確立された慣行に当社が適合することを確認し、認定しました。
当社は、CARUセーフハーバーの一環として、アプリケーションならびにその他実施およびアカウンタビリティメカニズムにつき、CARUにより独立して管理される監査および頻繁な監視を受けています。
お客様の問い合わせに対し当社が応答しない、または問い合わせに対する対応が不十分であるとお考えの場合は、CARU (宛先は以下のとおり)に連絡してください。
infocaru@bbbnp.org
CARU Safe Harbor
宛先: Director
112 Madison Avenue, 3rd Floor
New York, NY 10016
当社への連絡方法
当社にお問い合わせいただく際は、以下の連絡先情報をご使用ください。その際、お問い合わせのアプリケーション名をお知らせください。
電子メールの場合：privacy.questions@autodesk.com
郵便の場合：
プライバシーに関する質問
Autodesk, Inc.
The Landmark @ One Market
Suite 500
San Francisco, CA 94105
U.S.A.
